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外企客服+客诉+朝九晚六
5-7千
人 · 大专 · 无需经验 · 性别不限2024/11/11发布
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梅溪湖创新中心2楼

公司信息
上海维音信息技术股份有限公司长沙分公司

外资(欧美)/1000-5000人

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职位描述
工作职责
处理内部升客诉案件
处理某平台场景用户坚持不和解案件,确保无风险外溢整理日常风险案件相关内赛及数据,汇总记录
岗位要求
学历要求:大专及以上
过往工作经历:具备工单外呼电商客服经验
具备清晰的思路以及优秀的沟通表达能力
具备优秀的同理心以及安抚技巧
具备抗压能力,面对业务场景能够保持积极稳定的情绪

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