岗位职责：
1、负责良好客户关系维护，深挖、做好新客户推广工作，打造良好的一线员工工作形象；
2、 负责接收客户订单，完善精确的传达需求计划，确保内部及跨部门运作的流畅和高效；
3、负责确保计划台账及系统营收数据统计的完善、及时、精确，系统无任何错漏；
4、负责主动跟进相关订单作业过程，跟踪在途进度并主动回馈客户；
5、负责及时妥善处理客户投诉的处理工作；
6、负责及时处理当月回单跟催、系统回单上传；
7、负责客户账单及时核对，发票回单回寄，确保各项操作的营收款项正常回款；
8、负责不断更新完善现有负责的客户信息表及相关合同记录表；
9、负责及时、完整、客观地记录月度内发生的各项操作异常，形成异常统计台账/复盘；
10、上级领导交代的其他工作；
任职要求：
1、 专科及以上学历，年龄在23-38岁之间，有物流行业工作经验者优先；
2、 具备较强的工作责任心，较强的组织、协调及沟通能力，较强的客户服务意识及团队精神；
3、 熟练掌握office办公软件，普通话标准流利；
4、须具备积极的工作能动性