广发银行信用卡中心95508客户服务助理【主要职责】 入职就缴纳五险一金通过电话形式解决广发银行信用卡客户的部分来电咨询,提供一站式的客户服务处理流程,同时根据客户需要适时营销信用卡增值服务;通过系统信息跟进客户的业务办理进度及建议,并提供解决方案;根据客服中心的总体指标,持续改善个人的服务质量及工作效率,提升客户满意度。【职位要求】优秀者可以转银行编制1、18-32岁 大专学历以上全职(持毕业证)2、掌握标准、流利的普通话,声音悦耳,表达流畅;3、能熟练使用MS OFFICE软件; 4、具备良好的服务和营销意识及独立解决问题能力,积极向上、富有激情,愿意从事有挑战性的工作;5、有志于在金融行业发展,上五休二;班次时段覆盖早上7:00-凌晨01:30之间(少量通宵班,大概2-3个月会安排1/2次通宵班;超过晚上10点后上下班的班次都会提供交通补贴(按广发标准报销),每天排班时间不超过8个小时。【全职薪酬待遇】1、税前月薪可达4000-6000,优秀者可达8000,更有节日费、开门利是1000元/人、年终奖励、交通补贴,且每年有机会享受调薪福利,按国家相关规定缴纳五险一金(长沙)。薪酬架构:底薪(3280元/月)+营销提成+加班费+交通补贴+夜班补贴+福利+年终奖(约双倍月薪)2、公司定期组织团队活动,如户外活动、生日会、联欢会、公司竞赛奖励、年会等;023、享受带薪休年假;