岗位工作内容: 1、通过在线客服工具解决客户反馈的问题; 2、解答好客户的咨询和问题,提升客户满意度; 3、对用户反馈的问题进行记录,并反馈给相关部门并跟踪问题的解决; 4、上级领导安排的其它临时工作。 任职要求: 1、大专及以上学历,客服经验丰富优先; 2、普通话标准,语言组织能力强; 3、能熟练应用各种常用办公软件; 4、有较好的沟通技巧、分析及解决问题能力; 5、良好的服务意识、责任心与团队合作精神。 年龄32岁以内 打字速度50字节/min薪资待遇:综合月薪:4500-6500 入职买社保公积金八小时工作制(8:00-24:00 八小时内排),双休,