工作内容：
负责接待酒店来访客人，进行接待、引导和解答疑问，确保客人满意度并维护酒店形象。
主要职责：
- 接待来访客人，包括公司领导、合作伙伴和重要客户等。
- 负责前台区域的管理，确保整洁有序。
- 协助客人办理入住、退房手续，包括登记入住、退房、结账等。
- 解答客人关于酒店设施、政策等方面的问题，并维护酒店形象。
- 监督并协助其他部门（如前台助理、安保人员等）完成相关工作。
- 维护与酒店合作伙伴的关系，并处理相关事宜。
- 遵守公司的各项规章制度，并确保符合公司形象标准。
- 其他由公司领导或经理授权的其他任务。
职位要求：
- 具有高中或以上学历，具备一定的的服务行业相关经验优先。
- 熟练掌握前台接待礼仪，具备一定的英语听说读写能力。
- 具备基本的计算机操作能力，能够使用Office等办公软件。
- 具备团队合作精神，能够与同事及合作者共事。