任职要求:1、有丰富的客诉处理经验;2、熟悉QC7大手法及8D报告;3、熟悉研发制造企业各环节的运作模式,有较强的沟通能力及文字功底。岗位职责:1、负责内外质量反馈的确认处理;2、售后工作处理;3、客户索赔的处理;4、制程不良的分析处理等。