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无责四千客服专员
4-6千
人 · 无需经验 · 性别不限2024/11/15发布
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长沙市雨花区井湾子街道迎新路499号坤颐商务中心1、2、3栋2204、2205-831号

公司信息
长沙泊原商贸有限公司

民营/少于50人

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职位描述
工作内容:
负责公司产品的客服工作,包括接待客户来电、处理客户问题、维护客户关系等。
主要职责:
- 负责公司产品接待,解答客户问题,提供优质的售后服务;
- 根据公司规定,对客户信息进行保密,不得泄露客户隐私;
- 负责公司产品的售后服务,处理客户退换货,协助客户进行产品使用体验等;
- 参与客户关系的维护,与客户建立良好的沟通,提供优质的售后服务;
- 根据公司安排,参加各类培训,提升自身客服技能。
职位要求:
- 25以上,学历不限,有良好的客服能力和沟通技巧,具备一定的数据分析能力;
- 熟悉基本的办公软件操作,如Office等;
- 具备良好的责任心,对工作认真负责;

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