工作内容：
负责接待酒店来访客人，负责前台区域管理和维护，解答客人关于酒店设施、政策等的疑问，并指引客人前往相应的目的地。
主要职责：
- 负责接待来访客人，确保前台区域整洁有序；
- 管理和维护前台设施，确保其正常运行；
- 解答客人关于酒店设施、政策等的疑问，并指引客人前往相应的目的地；
- 处理前台突发事件，并记录和报告重要事件；
- 负责公司形象维护，确保客人满意度；
- 完成上级交办的其他任务，协助其他部门完成工作任务。
职位要求：
- 具备一定的酒店前台接待经验，熟悉前台设施和流程；
- 具备良好的服务意识和服务态度，对客人和公司保持热情；
- 具备一定的抗压能力和团队合作意识，能够独立完成工作任务；