岗位职责:1、负责协助物业项目经理对于物业客服、工程、安全及环境条线的人力物力资源协调;统筹物业客服条线的工作开展,对客户服务品质进行全面监督;2、负责围绕园区C+运营服务体系,协助产业服务部门进行各项基础服务的落地及增值服务的工作推进3、负责组织园区企业租金、物业费、水电费等费用的收取工作;4、负责园区企业年度企业满意度调查、满意度提升计划执行并落地等工作;5、负责物业日常宣传工作,定期组织社区文化活动,配合产业服务部门组织园区企业文化活动等;6、负责与园区企业保持紧密联系,及时受理企业客户诉求并及时跟进解决,倾听园区企业的意见建议,不断提升服务质量;7、负责统筹一站式服务中心案场接待工作,提高服务质量等。任职要求:1、全日制大专及以上学历,3-5年产业园区、写字楼、案场等企业服务工作经验,性别不限;2、熟悉产业园区或写字楼的运营服务模式、服务流程以及相关法律法规;3、工作细致、耐心、有亲和力,具备较强的学习能力、执行能力、沟通协调能力和团队合作意识;善于把控细节、抗压能力强;4、具有强烈的以客户为主的服务意识及风险预控意识,积极主动性强等。福利待遇:薪资范围:6K-8K/月,年终奖、五险一金、包吃包住、高温补贴、节假日福利、带薪年假、年度体检等。