工作内容：
负责酒店前台接待工作，主要职责包括：
- 负责前台区域的形象维护和客户服务工作，确保客户满意度；
- 负责办理入住和退房手续，协助客人顺利入住；
- 负责收取客人住宿押金和钥匙，确保房间安全；
- 负责跟踪解决客人住宿过程中出现的问题，确保客户满意并及时反馈给好评
- 协助部门完成其他临时性工作任务。
职位要求：
- 具有高中及以上学历；
- 具备良好的形象气质和沟通技巧，能够提供良好的服务态度；
- 具备团队合作精神和责任心，能够承担起工作任务；
- 熟练掌握前台接待工作流程，了解酒店业务流程和技术知识；
-会基础操作电脑办公软件
-工作态度认真，具有较强的工作责任心，工作积极主动。