工作内容：
负责对装修项目进行售后服务，处理客户反馈问题，维护客户关系，确保客户的满意度。
主要职责：
- 负责售后服务的沟通与处理，对客户进行安抚和解决冲突。
- 收集客户反馈信息，对客户进行满意度调查，及时处理并反馈。
- 处理售后服务过程中的问题，协助解决现场问题。
- 负责售后服务资料的整理和归档。
- 配合项目经理对项目进行售后跟踪，确保客户的满意度。
- 完成公司或部门交办的其他工作。
职位要求：
- 大专及以上学历，市场营销、物业管理等相关专业优先。
- 具备1年以上同岗位工作经验，有装修行业售后服务经验者优先。
- 熟悉装修施工流程，了解装修材料及设备，具备一定的装修知识。
- 具备良好的沟通能力和团队合作意识，具备一定的抗压能力。