工作内容：
负责公司的客服接待工作，解答问题、处理异常情况等。
主要职责：

- 解答问题：负责对客户提出的问题进行解答，包括产品咨询、业务办理等，确保客户得到及时的反馈和解决。
- 处理异常情况：负责对客户的不满或者纠纷进行处理，以及处理其他部门无法解决的问题。
职位要求：
- 大专及以上学历，具备良好的客服能力和基本的沟通能力，熟悉计算机操作，了解公司业务。
- 接待能力：具备良好的形象和礼仪
- 沟通技巧：具备良好的沟通技巧，具有良好的语言表达能力和口头表达能力。
- 抗压能力：具备较强的抗压能力，能够接受客户的抱怨和不满，并能够在短时间内作出回应。