工作内容：
负责公司的销售客服工作，包括接待客户、给客户提供解决方案、处理客户投诉、收集客户信息等。
主要职责：
- 负责公司销售客服工作的日常运营，包括客户接待、沟通、问题解答等。
- 根据公司销售策略，对外积极联系客户，了解客户需求，提供解决方案，确保客户满意。
- 处理各类客户投诉，对投诉信息进行汇总、分析，并给出相应的解决方案。
- 收集客户信息，整理客户档案，以便后续跟进。
- 负责公司销售目标的达成，维护客户关系，提高客户满意度。
- 参与销售项目的推进，协助销售团队进行产品/服务的销售工作。
- 遵守公司的各项规章制度，保持良好的职业素养，积极与同事合作，完成公司交办的任务。
职位要求：
- 大专及以上学历，市场营销、电子商务等相关专业优先。
- 具备较强的沟通能力和团队合作意识，具备一定的抗压能力。
- 熟练掌握办公软件，如Office、CRM等。
- 了解公司的产品和服务，对公司的业务流程及组织结构有一定的了解。