【岗位职责】
1、订单管理：负责订单的录入、跟踪及异常处理，确保数据准确性；
2、数据统计：整理销售报表，分析销售数据并协助制定改进方案；
3、客户服务：对接客户需求，处理咨询、投诉及售后跟进；
4、文档管理：维护销售合同、客户档案等资料，确保归档规范；
5、跨部门协作：与销售团队、仓储物流、财务部门协调，保障流程顺畅。

【任职要求】
1、大专及以上学历，市场营销、文秘、工商管理类相关专业优先；
2、熟练使用Excel、Word、PPT；
3、具备基础数据分析能力；
4、2-5年以上销售支持或文职类工作经验；
5、沟通能力强，服务意识佳；耐心细致，能适应重复性工作；有责任心，能承受一定工作压力。