〖岗位职责〗1、销售合同的签订、有特殊要求的合同评审及货物的发运工作。2、销售信息ERP系统录入及客户销售记录整理,做好销售台账记录,产品发运记录并存档,建立销售电子及手工台账。3、根据客户需求下达发货通知单或备货通知单,追踪运输时间及过程,严格按照合同要求合理催款并处理客户售后或其他需要协助的各类事项4、样品发放,台账的记录及客户所需资料的传递工作。5、及时做好客户档案,客户财产的接收、传递。6、发票的开具传递工作。7、处理客户信息,客户满意度调查、分析、改进、确保客户满意,并协助客户审计、投诉、退货、召回。8、安排自检工作,积极参与公司及部门组织的培训学习。9、客户访问住行接待等工作处理。10 、国内外客户电话回复上传下达。11 、部门经理交办的其他工作。〖岗位要求〗1、英语等级证书4级。2、做事认真、主动、责任心强。