【工作内容】- 负责电商平台的商品上架、下架及信息更新;- 对商品进行分类整理,确保商品信息准确无误;- 处理客户咨询,解决客户问题,提升顾客满意度;- 收集并分析销售数据,为销售策略提供依据;- 协助完成店铺日常运营工作,如促销活动策划等;- 定期与供应商沟通,确保库存管理顺畅;- 其他上级安排的相关工作。【任职要求】- 具备良好的沟通能力和服务意识,能够及时有效地解决客户问题;- 熟悉电子商务平台的操作流程,有相关工作经验者优先;- 能够熟练使用办公软件,如Excel进行数据分析;- 工作认真细致,具有较强的团队合作精神和责任心;- 对电商行业有浓厚兴趣,愿意不断学习新知识以适应行业变化。