【工作内容】- 负责电商平台的商品信息录入、更新与维护,确保商品信息准确无误。- 处理客户咨询,通过文字沟通方式解答客户的疑问,并提供优质的客户服务体验。- 定期整理销售数据,协助团队进行销售分析,以支持业务决策。- 参与简单的市场调研,收集用户反馈,为产品改进提供参考意见。- 遵循公司流程和标准操作程序,保证工作效率和质量。