【工作内容】
- 负责通过电话与客户沟通，处理信贷相关的咨询、申请及后续服务。
- 根据公司政策和流程，评估客户的信用状况，并提供合适的信贷产品建议。
- 记录客户信息及反馈，定期跟进以提升客户满意度和忠诚度。
- 协调解决客户问题，确保客户体验良好。
- 定期向上级汇报工作进展，参与团队培训和业务讨论，不断提升个人专业能力和服务水平。
【任职要求】
- 具备良好的沟通技巧和客户服务意识，能够有效处理客户的疑问和投诉。
- 工作态度积极主动，具有较强的团队合作精神和责任心。
- 具备基本的电脑操作技能，能够熟练使用办公软件。
- 能够适应快节奏的工作环境，具备较强的压力承受能力和解决问题的能力。
- 无学历要求，欢迎应届生或有相关工作经验者投递简历。