岗位职责:1.为国内客户提供技术支持与解决方案,确保客户满意度;2.通过远程视频等方式指导客户进行设备操作与维护;3.分析并判断设备故障原因,提供专业的维修建议与支持;4.协助客户理解设备操作流程,提升客户操作技能;任职要求:1.能够高效地进行客户沟通;2.熟悉各类机械设备操作与维护,能够独立处理相关问题;3.具有较强的分析判断能力和问题解决能力;4.能够使用专业工具和仪表,进行数据的收集与分析;5.具有良好的团队合作精神,能够与团队成员有效沟通。