【工作内容】- 负责接待顾客,引导顾客进入包厢,并确保顾客的需求得到及时响应。- 熟练掌握各类饮品、小吃的准备与服务流程,为顾客提供优质的服务体验。- 定期检查包厢内的设施设备,保持包厢环境的整洁和舒适,营造良好的消费氛围。- 遵守公司规章制度,维护良好的工作秩序和服务标准。- 协助处理顾客投诉,积极解决问题,提升顾客满意度。- 参与店内活动的策划与执行,增加顾客的参与度和忠诚度。【任职要求】- 具备良好的服务意识,待人热情友好,善于沟通交流。- 工作态度认真负责,能够承受一定的工作压力。- 具备基本沟通能力者优先考虑。- 有相关服务业工作经验者优先。- 能够适应灵活的工作时间,包括但不限于晚班、周末及节假日。