1、建立客户资料管理档案,根据客户状态变化而不断完善相关信息;??2、完成负责区域的客户资料收集、汇总以及客户档案的管理;?3、与客户保持良好的沟通,跟踪客户需求及回馈意见,根据客户状态变化不断完善相关信息??4、处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理;5、及时跟踪客户的销售情况及物流情况,了解客户对产品的反馈意见,帮助客户解决销售中出现的问题??6、与其他部门保持良好的沟通,及时反馈信息;7、负责应收账款的催收,发现异常及时向上级领导汇报;??8、完成上级交办的事项。任职资格:1、品行端正、身体健康、动手能力强,善于学习;2、熟练使用Office等办公软件;3、工作认真、细心、严于律己、责任心强;4、性格开朗,善于沟通;5、从事过销售助理或客户工作经验者的***考虑;