主要岗位职责:以客户为中心,成为公司的客户代表,为客户满意而工作。在主动(APQP)和被动(纠正措施响应)情况下,快速响应和与客户互动。与CGT其他部门沟通客户需求,确保客户需求得到充分满足。作为新项目成员,为客户提交的产品准备质量文件。客户投诉处理,必要时进行8D问题的初步解决。-登记、分析、跟踪、跟踪和记录客户质量问题和成本。协助CGT中国区客户质量问题的沟通和解决。-内部质量报告(月度、管理层会议等)协调建立质量目标(CPPM和COPQ)-其他分配的任务学历及技能要求熟练使用MS Word, Excel和统计/校准程序-能够专业地与客户互动,并与客户建立良好的关系。根据APQP流程和客户要求设计质量。熟悉TS16949汽车质量标准,具备较强的沟通和协调能力。-英语书面能力。