岗位描述:1、整理客户资料,并按公司规定进行资信等级的每月审核、调整;2、利用公司ERP对接客户进行下单,并跟踪订单进度;3、依据相关业务流程规定,监督引导业务按规定流程下单;4、合理安排发货及物流的调度,确保及时发货。5、每月做好对账工作,督促业务回款,降低资金风险。岗位要求:1、有2年以上客服跟单经验优先,不限于物流调度和管理的经验。2、要有耐心,性格外向,情商高能快速反应处理相关事务。3、能熟练操控word、Excel、ERP等软件系统。