工作职责:
1. 作为联系窗口，从客户处理解质量期望，并与其他职能团队协调互动；
2. 客户投诉处理，对接客户了解失效背景，协调内部资源进行失效分析；
3. 编写失效分析报告／8D报告，并定期和客户沟通分析进度；维护客户及公司内部问题管理系统；
4. 接收客户讯息，响应客户需求,及时澄清客户的产品要求，并在内部传达落地实施；
5. 应对客户质量走访／过程审核／体系审核，确保审核顺利，并及时提交审核整改；
6. 对检验人员和现场操作人员进行质量标准文件的培训；
7. 按照要求对量产项目的PPAP 文件收集并跟踪客户批准；
8. 定期与客户／内部团队进行质量绩效评审，对于客户质量问题进行横向展开及质量提升活动；
9. 参与新项目的可行性评审及上级主管指派的其他任务。

任职要求：
1. 本科及以上学历，化学专业背景优先；
2. 了解国内质量相关的法规、规章和行业标准。熟悉ISO90001、IATF16949的体系要求；
2. 熟悉新产品APQP阶段的工作流程，掌握APQP的各种工具及灵活应用；
3. 熟悉FMEA,CP的编写方法和要求，以及QC七大质量工具、8D、QCC改善方法；
4. 3-5年以上化工行业质量管理相关工作经验，有项目开发管理的知识和经验者优先。