1.综合产品在客户处的表现，编制质量表现报告，识别优先级问题，并及时传递给相关方。
2.协调推进优先级产品质量问题的解决。并做好优先级问题的产品前后追溯工作;
3.对发现的紧急问题进行快速响应，协调推动问题的遏制和解决。
4.处理客户投诉，对投诉问题要求相关部门进行分析，措施制定，措施验证直至问题关闭。
5.配合现场审核，对审核发现问题召集内部相关人员进行原因分析和改正措施制定，实施跟踪验证。
6.组织质量会议，跟踪质量问题状态，落实持续改善措施，为实现质量目标提出建议。
7.协调内部资源，跨部门沟通，制定临时方案，推动长期方案落地。
8.上级领导交办其他工作。

1.本科及以上学历。
2.有客户质量服务经验者优先