岗位职责:1、订单运营:及时、准确处理物流订单,以及与销售、物流运营的配合与协作;2、订单交付: 跟进物流交付情况,更新最新动态,及时在系统做同步上传;3、负责营收及成本价格的核对与维护,以及完成订单的关闭操作;4、负责上下游账单的制作及对账,以及跟进开票进度;5、负责处理物流相关系统问题,如客服门户系统、物流系统及合作平台系统等,及时回复处理客户的问题;6、服从主管安排,支持其他项目作业,任职要求:1、大专学历及以上,计算机办公软件熟练;2、1年以上物流客服相关工作经验,熟悉物流行业各大平台及系统的对接;3、沟通协调、表达能力强,具有质量及客户服务意识;有责任心,敢于承担,抗压能力强。