工作内容:跟单业务助理负责协助业务跟单员完成整个业务跟进流程,包括与客户沟通、订单管理、物流跟踪等。主要职责:- 协助业务跟单员与客户进行沟通,了解客户需求,确保订单顺利进行。- 管理和跟进整个订单流程,包括订单创建、付款、发货等。- 协助业务跟单员与物流公司进行沟通,确保物流信息准确无误,并及时处理物流问题。- 协助业务跟单员整理和归档所有订单和客户信息,以便后续追溯。- 协助业务跟单员更新和优化业务流程,以提高工作效率和客户满意度。职位要求:- 有一定的沟通和协调能力,具备基本的英语阅读和写作能力。- 熟练掌握基本的计算机操作,如Office办公软件等。- 具备良好的时间和耐心,具备团队合作精神,能够独立思考和解决问题。- 不限工作经验,有相关业务跟进经验者优先。