工作内容:欢迎来到我们的汽车维修售后接待团队,我们将为您提供专业的服务。作为我们的一名售后接待,您将负责接待在我们的汽车维修中心内的客户,负责以下工作:- 接待客户,并引导他们到相应的部门;- 协助维修工程师完成接待和维修服务;- 跟踪维修服务进度,并确保客户满意;- 处理客户投诉并提供解决方案;- 负责维修中心内的日常运营和维护。职位要求:- 不限工作经验,有汽车维修或售后服务相关经验者优先;- 具备良好的沟通能力和服务意识,具备一定的英语阅读和写作能力;- 熟练掌握基本的计算机操作,能够使用Excel等办公软件;- 具备团队合作精神和责任心,能够承受一定的工作压力;- 具有较强的抗压能力和面对困难的能力,有积极的态度和愿意学习的态度。欢迎您加入我们的售后接待团队,并成为我们公司的一员。