1、全面主导质量体系规划及管理工作
（1）根据公司战略和年度经营计划，进行各部门质量任务和目标的分解、分析、调整落实；
（2）实时监测产品质量表现状况汇总和分析，定期召开质量会议，披露信息和传递改善要求；
（3）寻找并推广适合实际情况的先进的质量管理工具，在内部推广应用；
（4）质量管理体系运行监督和改善，主导公司质量体系的建立、落实、审核、完善工作；
（5）负责质量管理体系的策划与建立，持续收集客户、管理的需求，及时更新与维护，并策划执行；
（6）组织体系的内、外部审核、管理评审，以保证体系持续有效运行；
（7）质量改善方面，对质量系统运行进行监测，根据监测结果发布RCCA进行纠正预防并跟踪关闭
（8）质量考核方面，根据质量表现和质量系统的运行监测，对所有执行部门进行质量绩效考核；
2、客户关系处理
（1）应对国内外客户审核，协助实现公司业务拓展；
（2）负责组织处理客户抱怨和投诉，制定质量改进计划并监督改进效果；
3、质量机制管理
（1）本部门管理制度、流程的制订、审核、宣导、执行；组织对各种制度和流程、标准的执行情况的落实、跟踪、反馈；
（2）完善设计开发的质量管理流程、控制点、控制目标；
（3）建立健全供应商质量管理系统，完善供应商准入和供应商表现评价机制；
（4）依据工艺、图纸对所有产品检验标准的制定、变更和审核发布负责；
（5）对产品及相关资源的报废主导或参与审核；
4、部门人员及工作管理；