岗位职责:1、下达销售订单,确定交期,跟踪厂内生产进度,联系物流,跟进发货情况;2、负责销售订单、出货单等系统录入与维护;3、负责与客户的对账、协助开票及应收款回款跟踪;4、负责公司客户的维护及客户系统操作维护,协助处理客户投诉、退货、产品质量等问题;5、协助销售统计及分析,销售报表、销售数据的整理与汇总;销售合同等文件资料的管理;6、负责开展年度客户满意度调查;7、领导安排的其他工作。任职要求:1、大专及以上学历,有1年以上文员工作经验,有销售内勤相关工作经验者优先;2、英语四级,熟练使用office办公软件,熟练使用ERP系统;3、工作积极主动,有一定抗压能力,良好的团队精神和服务意识,具有较强的沟通表达能力。