工作内容:移动营业厅营业员的主要职责包括:- 负责公司移动营业厅产品销售、业务办理、业务咨询等工作;- 参与移动营业厅业务运营工作,对业务流程进行优化,提高服务质量和效率;- 负责移动营业厅客户服务和售后服务,提高客户满意度和忠诚度;- 协助上级完成其他与移动营业厅营业员相关的相关工作。职位要求:- 大专及以上学历,市场营销、相关专业优先;- 熟悉移动营业厅产品,具备一定的销售和服务经验;- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能承受一定的工作压力;- 具备基本的教务管理、项目管理知识,熟悉客服管理流程;- 具备良好的客户服务意识,具备良好的情绪控制能力。