？ 为客户提供技术支持
？ 参加客户组织的质量会议，为与客户签订质量合同提供支持
？ 定期拜访客户，和客户沟通，了解客户需求
？ 组织接待批量生产后由于质量问题引起的客户审核
？ 获取客户特殊要求并贯彻实施
？ 处理有关客户投拆事宜，汇总并汇报给直属上级
？ 对客户退货进行检验和测试，判定退货状态和退货反馈的符合性
？ 市场不良问题的数据的收集、分析、统计，并主持召开品质分析会议
？ 使用8D报告对顾客质量反馈和退货件及现场批量质量问题进行分析处理，组织实施整改；
？ 参与不合格品的评审和处理；
？ 负责公司的预防与纠正措施的制定、监督实施、验证
？ 完成上级交办的各项工作任务"