工作内容:一、产品检验管理 1、协助各部门制定产品检验标准、核对其有效性、可操作性、合理性。 2、责产品开发到量产阶段的质量过程策划,使新产品到达预定目标。 3、对来料检验、过程检验、成品检验和客诉的质量问题进行调查分析,及时与各部门沟通,制定预防纠正措施,并对措施进行验证。二、客诉问题处理 1、了解客户抱怨并解决客户抱怨,提升客户满意度。 2、按照客户要求回复8D报告,问题分析整改和跟踪验证。 3、投诉过后的断点管控,数据汇总。三、 监视和测量装置的管理与维护 1、对产品所使用的监视和测量装置进行MSA分析,包证测量系统的可靠性