岗位职责:1.整理日常订单、使用客户系统向公司内部传达发货指令(国际、国内);2.日常业务订单的基础数据维护:回单的及时整理、归档,数据录入系统,基础数据表维护等。整理回单、对账单、发票,交接物流经理核对;日常订单和对应,应收应付,及时录入公司系统;3.进出口报关单证的操作;4.甲方要求操作的各类事项等;5. 和公司内部的销售、运输、仓储、财务等相关部门保持良好密切的沟通。确保客户要求的信息及时传达;配合做好发运工作(运输、仓储),老客户报价和维护(销售),对账工作(财务),理赔工作(保险理赔)等;6. 客户月结账单的及时准确制作,并与客户确认开票及跟踪收款事宜;7.协调销售、采购、运输和仓库等部门对新项目、新线路及业务进行报价;8.配合客户查询物流信息、及时处理客户投诉、制作相应的质量报告并发给相关客户;9.制作运输报表如运输跟踪报表、KPI、质量报表等,并定期报告给客户和相关领导;10.保持和客户有效沟通,维持与客户的良好合作关系;发现有任何业务异常如业务量下降、客户人员变动等须及时向部门主管和公司领导汇报;11. 国外提货安排(包括国外货代联系,运输跟踪,到港清关安排及送货);12. DHL & Fedex 快递发运,包括进口清关,出口HS code 正确归类及发货资料的准备;13. 进出口报表更新 14. 文档归类 15. 网上付税 登记,付税,留档16. 年度预算支持 17. 手册的申报及核销 18. 异常处理 19. 完成部门主管和公司领导交给的其他工作任务;岗位要求:1. 大专以上学历,国际贸易、物流等相关专业毕业,熟悉国内、国际运输的各个环节并有实际操作经验;2. 2年以上物流报关工作经验, 熟悉公路道路状况及整车&零担运输流程&成本&国际报关流程手续等;第三方物流工作经验优先;有进出口货代/报关行资源者优先考虑;3.熟练使用电脑,办公软件等;4. 性格外向,反应敏捷,表达能力强,具有较强的交际能力和客户服务意识;5. 工作积极主动、踏实,具有强烈的责任心,具备良好的人际沟通能力;工作时间:做五休二,八点到十七点。提供免费工作餐