岗位职责:1. 客户投诉处理:运用8D方法,与生产部门一起制作RCCA报告,以解决客户投诉问题。2. 质量问题分析:使用质量管理工具(如QC方法、FMEA、Cpk等)对产品质量问题进行统计分析和处理。3. 纠正和预防措施:跟踪并确认采取的纠正和预防措施的有效性。任职要求:1. 大专及以上学历,理工类专业2. 两年制造业客诉质量工作经验,有电子半导体行业或车载行业经验者优先3. 善于沟通协调,态度认真