岗位职责:1.代表奥托立夫对外处理所有相关产品的质量问题 ;2.开发和维护客户质量关系 ;3.作为客户窗口,及时协调内外部客户的质量问题的解决;4.对内协调处理客诉退回件的拆解和分析;5.协调处理客户端的挑选和可能的返工工作;6.支持项目投产和客户定点工作;7.及时关闭客户投诉或问题 ;8.及时完成客户PPAP的汇总和提交;9.负责对接客户审核和后续问题的跟踪;10.持续改进;任职要求:1.3-5年质量方面相关经验或者具有生产制造领域统计学背景;2.在仅依靠有限的支持下能独立达成工作目标 ;3.与国际团队共事的经历 ;4.熟悉汽车行业五大工具 ;5.客户投诉处理经验;6.汽车行业背景优先;7.8D及相关问题解决技能;8.IATF16949, VDA6.3/6.5资质优先;