岗位职责:1.负责桌面计算机软硬件(计算机、服务器、电话、视频会议、网络设施和其他附属硬件设施,如打印扫描仪等); 2.安装、配置、升级、运行维护与管理,保障桌面系统正常运行,满足日常工作的需要; 3.负责桌面应用服务管理、负责公司办公账号权限管理及员工外网权限管理; 4.负责对OA系统、企业邮箱、软件、服务器的维护更新,人员增删改查; 5.具备路由、交换及防火墙设备的基础知识,能够协助网络人员处理办公区的有线和无线网故障; 6.负责办公环境(机房、会议室等)的例行巡检; 7.负责IT业务流程优化,撰写相关流程手册文档。职位要求: 1.3年以上IT桌面支持工作经验,本科以上学历; 2.熟悉主流操作系统,常见办公软件和外设的安装、配置、排障;熟悉Windows全系操作系统、服务器及产品架构等; 3.拥有基本的服务器和网络方面的知识,有初创公司整体网络搭建经验优先考虑; 4.独立分析和解决问题的能力,能够快速并有效的解决各种工作环境中的问题。