任职资格的要求:1、 本科及以上学历,2年以上相关工作经验;2、 良好的专业技能、沟通能力及协调能力;3、 求实认真,踏实勤恳,执著敬业;4、 了解AutoCAD;5、 熟练使用办公软件;6、 熟悉16949体系。主要工作职责及其它要求:1、协调公司内部的资源,解决客户抱怨;2、质量标准与客户特殊要求的导入;3、客户投诉的分析处理、报告提出和回复;4、客户投诉/反馈/退货的分析;5、市场不良数据的分析及监控;6、客户稽核的准备与主导;7、与FAE 配合了解客户的需求及产品应用的条件;8、公司安排的其他工作。