1 .生产运维核心流程梳理（bom梳理）。
业务纠纷，用户纠纷；漏雨，灾害类；限电类，电网侧；法务，超150天；房屋修缮，拆迁巡检等核心流程梳理优化，改善，跟踪。方法论输出。。。
2．流程监控，监督一线流程运作方式，收集一线反馈，确保流程高效无差异执行。
3.. 工单分类以及触发、执行、监控逻辑梳理优化。
4. 故障预防体系，应急处置流程梳理。
5. 生产优化项目管理，针对效率低下，结果不达预期的项目进行立项、改善措施。
岗位要求：
1. 有分布式光伏运维工作经验1年以上，或者家电行业售后经验
2. 参与过流程搭建，监管等工作。
3. 参与过公司相关项目优化工作。（例如，投诉改善项目，效率提升项目等）