岗位职责:1、负责协助管理者代表建立、优化质量管理体系,包括公司质量手册、程序文件、管理规定等文件,确保质量体系有效运行。2、根据公司质量管理体系及业务实际,组织开展产品质量预防、控制及质量提升等管理工作,实现全员参与的质量管理,包括供应商质量、过程质量、出货质量、客户质量等日常运作。3、主导、统筹相关质量控制过程的数据结果,分析差距和原因,制定改善和整改计划。4、策划、持续推进质量改善活动,提高产品质量,降低不良质量成本,提高客户满意度。5、负责客户投诉信息的接收、整理、公司内沟通,并就客户对接具体问题,编制与提交8D报告,并跟踪问题的闭环处理。6、协助运营高级经理,负责公司运营数据和资料的收集、整理,组织召开运营双周会,协同运营相关部门提高部门协作和落实问题改进行动计划。7、根据业务阶段和质量资源需要,负责部门队伍建设和人员能力提升及绩效结果实现,关注关键岗位的人才培养,确保质量人才的梯队建设和保留。8、完成上级交办的其他工作。岗位要求:1、本科及以上理工科相关专业。2、10年及以上相关行业质量从业背景,至少5年的质量管理经验和3年的质量职能整体管理经验。3、熟悉IATF16949质量管理体系、QC七大手法、8D等质量工具,有项目管理经验。4、IATF16949内审员资质者优先。