客诉处理,安全管理,住宅物业 运营管理 1、根据公司年度指标完成片区各指标分解并达成; 2、合理分配资源,保障项目正常运转 ; 3、负责维护相关职能部门关系,并适时拓展外部市场; 经营管理 1、整合客户资源,输出服务及产品,促进片区经营指标达成 ; 2、协调平台资源,如业主APP、社区经营等创造团队收益,达成业务结果; 品质管理 1、通过管理动作,达成客户满意度,并不断分析改进 ; 2、负责品质管理,牵头进行综合巡检并监督执行; 3、策动资源、建立应急机制,有效处理重难点及风险事件; 4、组织完成集团、地区、片区设定的社区活动计划,营造小区和谐氛围; 团队管理 1、负责片区团队文化氛围及梯队建设 ; 2、参与供应商的绩效评价和日常业务安排;岗位要求: 1、统招大专以上学历,工作5年以上。 2、有从项目前期、接房、至交房1年的管理全面物业管理经历。 3、熟悉项目管理,能抓住关键点,冲得上,拿得下,能搞定事。 4、善于寻求资源解决问题。 5、具体较强的抗压能力。