工作内容：
负责公司产品的售后服务/客户服务工作，解决客户在使用产品过程中遇到的问题，提高客户满意度。
主要职责：
- 负责售后服务/客户服务工作，包括接待客户、处理客户投诉、协调售后服务等工作；
- 了解产品的工作原理和特点，为客户提供准确的技术支持和解决方案；
- 维护公司形象和品牌，积极与客户进行沟通和交流，解决客户的问题并确保客户满意；
- 负责收集和整理客户反馈信息，对产品和服务提出改进意见和建议，以优化售后服务/客户服务体验；
- 遵守公司的规章制度，保持良好的工作态度，为客户提供良好的服务体验。
职位要求：
- 大专及以上学历，具备一定的人际交往能力和良好的文字表达能力；
- 熟悉售后服务/客户服务工作流程，具备一定的业务知识；
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与不同部门和客户进行有效的沟通和协调；
- 熟练掌握常用的办公软件和系统，了解公司产品和服务特点；