工作职责 ：
1.处理客诉，组织内部进行调查和分析，制订纠正预防措施；跟踪纠正预防措施的落实。
2.及时回复8D报告
3.每周/月对客诉问题进行统计，形成台账管理，重大问题进行专案改进
4.将外部客诉重大专项改进分解输入到内部改进，对内部产品质量、来料质量改进专项推进并跟踪效果至关闭。
5.制定产品安全问题L&L清单
6.按时完成综合质量经理下达的其他各项任务。

任职条件 ：
1.3年以上客户质量处理经验，熟悉锂电池集成工艺过程及关键控制点，要求英语可作为工作语言，有海外学习或者工作经验；
2.具备较强的数据分析和处理能力
3.工程素养高，逻辑思维清晰，语言表达能力较强
4.较强的计划、执行、沟通、协调、统筹、驱动能力
5.熟悉IATF16949体系，并熟练使用QC七大手法
6.熟练使用WORD、EXECL、POWERPOINT等办公软件；