主要职责包括：
- 负责公司产品的海外技术支持，处理客户问题，提供解决方案；
- 协助国内技术团队进行项目开发和测试；
- 负责跟踪并解决海外客户在使用公司产品时遇到的技术问题，确保客户满意度；
职位要求：
- 大专及以上学历，机电一体化、计算机等相关专业，有3年以上相关工作经验，熟悉互联网产品和技术；
- 英语听说读写流利，具备良好的沟通能力和团队合作精神；
- 具备扎实的计算机基础知识，熟悉操作系统等基础知识；
- 了解常见的软件产品和技术，了解产品工作原理，具备产品动手能力；
- 具备良好的问题解决能力和抗压能力，能够接受工作中的挑战。