岗位职责:1、负责客户投诉处理,按照公司流程及客户要求完成8D报告回复,必要时配合出差处理;跟进量产项目客户会不会需求,提高客户满意度;2、负责OQC出货检验流程。拉通OQC出货标准与客户入料规范,建立出货检验及可靠性SIP;出货数据分析主提交客户;3、负责电池PACK生产线的品质过程管控。包括产品QCP、检验培训、品质数据分析、主导过程审核等工作;4、参与产品NPI阶段的评审工作以及相关验证过程跟进等;5、临时性工作,完成上级领导安排的其他事务。任职要求:1、熟悉IS9001/QC08000等管理体系;2、熟悉常用五大工具、七大手法、8D等质量工具;熟练使用WORD、EXCEL、Minitab等办公软件。具备现场质量管理 、体系管理等方面的基本知识;3、具备良好的组织和协调沟通能力,较强的主观能动性,以及较强的挤压能力。4、CQE经验2年以,锂电行业优先。