工作职责:1.负责销售订单的下达及发货跟踪;2.负责客户退换货信息跟踪;3.负责交付订单的对账及开票,以及监控货款;4.识别项目执行过程中的各种问题,推动组织项目成员对问题进行分析和解决; 5.负责把客户要求传递到公司相关部门;6.负责与客户沟通双方在合作中出现的问题,寻找***解决方案;7.负责客户满意度调查和评价,处理客户反馈;8.完成领导交代的其他任务;任职资格:1.专科及以上学历,英语四级以上或相当英语水平;2.有1年以上市场跟单经验;3.具备较强的沟通、协调能力、执行力及市场洞察力;4.承受工作压力,具有良好的团队协作能力;5.熟练使用office等各种办公软件;