工作内容:1、热线客服主要负责接听用户来电,记录用户信息,及时反馈及处理各种业务问题;2、在线客服主要负责在线接待用户,对用户提出的问题及时回复及反馈处理。电商平台在线和售后客服数名京东,天猫,抖音等电商平台在线咨询,售后处理;工作时间8:00-24:00 八小时排班制,月休 8 天。员工待遇/福利1、综合收入 4000-55002、员工福利1.社保:试用期 2 个月,缴纳社保2.用餐:公司内设有员工食堂,入职***周发放餐券,培训通过后发放饭卡。3.工作环境:办公室工作,工作环境整洁,有中央空调,冬暖夏凉。