岗位职责:一、售前支持1、负责代表公司与客户进行商务对接,深入了解客户需求,准确介绍公司产品特点、优势及应用场景;2、针对客户提出的技术要求,及时协调公司内部技术团队进行沟通与对接,提供专业的技术解决方案;3、参与商务谈判,推动合作意向达成,负责合同条款的拟定与签订;二、售中管理1、主导项目全流程管理,制定详细的项目计划,协调公司各部门资源,确保项目按计划顺利推进;2、定期向公司总部及客户汇报项目进展情况,及时解决项目执行过程中出现的问题与风险,保证项目质量和交付时间;三、售后维护1、负责项目售后服务的组织与协调,及时响应客户售后需求,确保客户问题得到妥善解决;2、跟进项目结算回款工作,与财务部门协作,完成款项核对与催收,确保公司资金及时回笼;3、处理项目保证金相关事宜,确保保证金的交付、退还等环节合规有序。四、公司交办的其他事项岗位要求:1、大专及以上学历,市场营销、工商管理等相关专业优先;2、三年以上商务、项目管理或相关工作经验,有驻国内省会城市办事处负责人工作经验者优先;3、具备优秀的商务谈判能力和沟通协调能力;熟悉产品技术知识,能够准确传达技术要求;熟练使用办公软件、CAD软件及项目管理工具;具备良好的问题解决能力和风险应对能力;4、工作认真负责,具有较强的责任心和执行力;具备良好的团队合作精神和抗压能力;能够适应长期驻外工作;5、入职后需在常州工厂实习一个月,熟悉产品及工艺流程,学习公司业务流程,后期逐步外派;可利用公司提供的渠道信息进行客户订单的开发跟踪,享受业绩提成。