岗位职责：
1.负责客户投诉问题的接收、汇总、责任部门的判定和相关数据收集确认；
2.负责组织客户投诉问题原因分析及纠正预防措施的跟踪确认；
3.负责客户投诉问题的改善报告的编制和回复
4.负责组织相关人员分析处理生产过程品质异常，推动问题的改进形成闭环；
5.组织记录、报告、标识、评审跟进处理不良品，以防止不良品的非预期使用；
6.负责协助对体系运行状况的监控管理,给出分析与改进建议；
7.负责根据客诉和生产质量状况，推动内部改善，并形成相应的改善报告或解决措施；
8.跟踪分析品质的日、周、月报表数据信息，发现异常并提出改善措施；
9.跟进产线实验产品在客户对使用情况，做好内外部工作衔接；
10.负责协助编制检验的相关作业指导书和记录报表；
11.负责协助对不合格品进行判定、处置及纠正预防措施的确认和验证；
12.负责全程(进料、过程、客诉)物料、检治具质量问题处理、分析与纠偏。
13.协助采购完成新供应商的评价与开发；
14.完成上级领导安排的其他工作事项。
任职要求：
1.本科以上学历，理工科相关专业
2.两年以上质量相关工作经验
3.会使用三坐标
4.熟悉质量管理的相关工作方法（如QC 7tools、8D等），了解ISO9001质量管理体系相关知识
5.有较强的沟通能力，组织协调能力强，吃苦耐劳，责任心强；
6.熟悉QC七大手法和8D报告，熟悉SPC、FMEA和MSA，能独立编写相关品质文件