岗位要求：

1、 负责收集客户端反馈信息，整理分析客户反馈不良类型，反馈至公司内部各部门并传递质量信息，推动责任部门针对反馈问题进行改进，组织编制整改计划并跟踪和验证；
2、 负责协调客户处不良产品的处理，协调返厂、维修事宜；
3、 负责向客户反馈质量信息的处理进度和结果，答复客户的要求，如提供8D报告、改进视频、照片等；
4、 负责组织客户的过程审核，对审核问题项组织制定改进计划并实施和验证；
5、 负责与客户关于产品品质信息的沟通、接收、整理；
6、 负责客户退货产品的统计分析，协同相关部门制定对应的改善方案，跟踪实施情况并验证；
7、 协调至客户现场处置质量问题，向部门领导汇报处理结果；
8、 部门领导交办的其他工作事项。

任职要求：
1、 专科及以上学历，电子、机电一体化等相关专业， 3年以上相关岗位工作经验；英语可对接、沟通客户（必须项）；
2、 熟练操作offer办公软件，掌握质量工具，输出各类质量报告，分析统计质量数据，并为过程改进提供建议；
3、 具备较强的沟通能力、协调能力、问题解决能力和执行力。